Entrevista al fundador de Kaloud, Reza Bavar
Sobre Innovación y Emprendimiento

 

La siguiente es una entrevista del autor Stanislav Medkov. Puede encontrar el texto original completo en el sitio web Batalla de cachimba (La batalla de la cachimba se puede ver en Inglés, Rusoo Alemán).

¿Puedes contar tu historia de cómo y cuándo entraste en la industria de la cachimba?

Me enamoré de él y lo vi como una herramienta increíble para conectar a las personas. A lo largo de los años, pensé en formas de mejorarlo y, finalmente, el Kaloud Lotus nació de ese deseo en 2012.

 

Conozco a algunas personas de la industria de la cachimba que han hecho un negocio exitoso, pero no fuman cachimba. ¿Con qué frecuencia fuma narguile por semana? ¿Cuáles son sus marcas y sabores de tabaco favoritos?

Depende de la semana, pero estoy disfrutando de un Krysalis Calix ahora mismo mientras escribo.

En promedio, disfruto de Hookah unas tres veces por semana, a menos que esté probando productos, en cuyo caso podría ser tres veces al día.

 

Recuerdo una vez (2012) en la que George de tabaco Hookafina (he sido su distribuidor en Rusia) me dijo que en el mercado estadounidense aparecía algún producto único. Era Kaloud. Para ser honesto, he sido escéptico. Si recuerdas, había un dispositivo de los EE. UU. llamado "Hookah Flip", y no me impresionó.

Así que no creía en ningún tipo de innovación en narguile. Después de varios años (creo que en 2015-2016) descubrí que su producto ganó cierta popularidad en el mercado ruso. Después de un tiempo, la gente comienza a hablar de que su producto ha hecho una revolución en la industria. Y estoy totalmente de acuerdo con eso. ¿Puedes decirnos cómo se te ocurrió la idea de Kaloud Lotus? ¿Cuál fue la historia?

Quería encontrar una manera de hacer que el uso de Hookah fuera menos dañino. Me di cuenta de que la gente normalmente aplicaba demasiado calor y usaba demasiado carbón, por lo que quería cocinar el tabaco en lugar de quemarlo. Desafortunadamente, ahora las personas agregan cuatro o cinco piezas de carbón, lo que puede ser conveniente para ellos, pero están causando daños a largo plazo en sus cuerpos. Es por eso que incluimos una tapa con los Lotuses... para atrapar el calor y minimizar el uso de carbón. Ahora, después de más de una década de trabajo meticuloso, ahora tenemos pruebas científicas a través de un laboratorio en Alemania de la efectividad de lo que creamos. Puedes ver nuestro resultados de laboratorio aqui.

 

Sé lo difícil que es crear una idea nueva con un producto totalmente nuevo. Necesita invertir en formato de prensa -> probarlo -> identificar problemas -> invertir en nuevo formato de prensa -> repetir X veces. ¿Puede decir cuánto ha invertido en el desarrollo completo de este producto (primer Kaloud Lotus)?

El primer Kaloud Lotus costó varios cientos de miles de dólares cuando se calcularon las herramientas, los prototipos, el diseño y el desarrollo.

 

¿Quiénes han sido las primeras personas de la comunidad de narguiles que apoyaron su producto? ¿Cuándo te diste cuenta de que te volviste famoso?

Los primeros fueron Smoke or Pass (Shaunn) y Dragonfly Mike. Me apoyaron mucho desde el principio y sin sus reseñas de YouTube no creo que Kaloud hubiera tenido éxito. Todavía no me he dado cuenta de que soy famoso. Jajaja.

 

¿Cuándo empezaste a vender tu producto en el extranjero? ¿Quién ha sido el primer distribuidor y en qué país?

Empezamos a vender en el extranjero en 2013. Los primeros países fueron Francia (El-Badia) y Alemania. También vendimos algunos en Rusia a usuarios individuales.

 

¿Qué es la empresa Kaloud ahora? ¿Alguna vez ha calculado cuántos Kaloud Lotus vendió en piezas para toda la historia? ¿Cuántos representantes en diferentes países tienes en este momento?

Kaloud es una empresa dedicada a la Misión de Transformar el Mundo, una bocanada a la vez. Hacemos esto mediante la creación de hermosos productos que funcionan increíblemente bien cuando se usan correctamente y también actúan para reducir los efectos nocivos del uso de Shisha.

Hicimos casi un año de pruebas en un laboratorio en Alemania y descubrimos que Krysalis Eltheria con Lotus y nuestros filtros Ayara reducen casi todos los compuestos dañinos en Hookah Smoke a casi cero. Todavía somos una empresa muy pequeña y hemos sufrido debido a los falsificadores y personas que copian nuestros productos. A pesar de todo esto, haremos todo lo posible para ayudar a nuestra Tribu a tener la mejor experiencia posible con Hookah.

 

¿Tiene algún tipo de premios por su producto? En 2016 John Calliano te premió por la “Contribución al desarrollo de la industria de la cachimba”.

El Krysalis Eltheria recibió recientemente dos premios de diseño, de los que todos estamos muy orgullosos. Hasta donde yo sé, somos la primera empresa en la industria de la cachimba en ganar un premio de diseño. Estoy agradecido con el comité que nos premió y también con John Caliano por reconocer las contribuciones que hace Kaloud.

Muchos fabricantes en Rusia que han sido galardonados con esta estatuilla incluyen información al respecto en el paquete de su producto para enfatizar el reconocimiento de la comunidad. No encontré ninguna información sobre este premio en su sitio web. ¿Por qué?

Para ser honesto, no sabíamos sobre el premio hasta que nuestro distribuidor nos lo dijo. Dicho esto, hacemos todo lo posible para ser humildes y centrarnos en lo que hacemos mejor: crear. 😉

 

¿Cuál es la misión de Kaloud?

Para transformar el mundo una bocanada a la vez. Cuando las personas usan Hookah, se conectan y cuando se conectan de manera profunda, pueden conocerse, compartir su humanidad y, con suerte, respetarse mutuamente. Así es como el mundo será mejor: una persona a la vez.

 

¿Cuándo encontró por primera vez una falsificación de su producto? ¿Cómo fue?

En 2013 y fue muy doloroso. Sacrifiqué mucho para crear Kaloud y casi no tenía hogar. Ver a la gente robar lo que creé es muy difícil, pero, como mencioné anteriormente, estamos haciendo todo lo posible para crear y continuar mejorando la experiencia que tiene nuestra Tribu.

 

¿Dónde se encuentra su fabricación ahora? ¿En qué país? ¿Por qué en este país?

Fabricamos en China, los Países Bajos, Italia y la República Checa.

 

¿Qué acciones realiza para evitar la falsificación?

Hacemos todo lo que podemos, incluidas las búsquedas en línea. Sobre todo, esperamos que la comunidad rechace a los falsificadores y copiadores en apoyo de los auténticos innovadores.

 

¿Qué dispositivos similares de gestión del calor en el mercado global admite que no falsifican su producto? Badcha, Apple en la parte superior, preboste?

Revisamos los productos que consideramos infractores y los contactamos para negociar acuerdos de licencia si es posible. Si un producto no infringe, no tomamos ninguna medida.

 

Hay algunos fabricantes rusos famosos: Zeppelin, NaGrani, ¿qué piensas de ellos?

Espero que sus propietarios tengan buenas intenciones en lo que respecta a los productos que venden a los usuarios de Hookah de todo el mundo.

¿Qué opinas sobre el producto francés? Cuásar Raas?

Me gusta Quasar, siempre han sido respetuosos con nuestra Propiedad Intelectual y son creativos a su manera.

 

¿Practicas el cobro de regalías de otros fabricantes?

Sí.

 

El fabricante más famoso en el mercado ruso es "Kalaud Alpha", en 2019 se publicó la entrevista con el dueño de una empresa,

traducción directa del nombre del video
“¿Cómo ganar dinero en la industria de la cachimba? Secreto de un millón de dólares”
Puntos clave de este video:
– Sí, han hecho una copia completa de Kaloud Lotus
– En el mejor mes vendieron varios millones de piezas de su producto
– Otros fabricantes hacen una copia en su producto
– Kaloud Lotus II – tiene un buen diseño, pero mal funcional 

¿Qué opinas al respecto?

No sé quién es, pero en general, creo que si una persona se enfoca solo en sí misma, es probable que tenga miedo de algo, tal vez de todo. En estas situaciones, las personas viven en una especie de estado delirante en el que realmente no entienden lo que están haciendo y, por extensión, el Karma que están acumulando. Creo que es desafortunado que muchas personas hagan estas cosas porque probablemente solo estén interesados ​​en el beneficio percibido a corto plazo de sus acciones desafortunadas y no en el beneficio que pueden brindar a los demás. De esta forma, la sociedad a veces celebra y apoya una especie de comportamiento canabalístico que en realidad va en contra de sus intereses a largo plazo. Obtenemos el mundo que merecemos, así que tal vez la gente debería comenzar a considerar qué tipo de mundo realmente quiere y comportarse de manera que lo haga realidad.

 

No hace mucho hemos castigado una entrevista”Cachimba en China” con el dueño de la tienda de narguiles en China, donde hablamos mucho sobre la falsificación. He hecho una pregunta:
” ¿Hay alguna forma de que un fabricante de narguiles luche contra la falsificación de su producto en China? Por ejemplo, patentar todos sus modelos en China, u otra cosa”.
y obtuve una respuesta:
" Me parece que no, por más que protejas tu marca del lado legal, los chinos la harán igual al 100% o al 99, sin terminarla hasta el final, por así decirlo, por ejemplo, de los 3 dibujos disponibles en el difusor, harán dos y no agregarán el logo original”

¿Estás de acuerdo con este punto?

No, esta es una tergiversación de lo que realmente está permitido por la Ley en China y en casi todos los demás países del planeta. Los falsificadores y las personas que realizan copias ilegales funcionan como parásitos y hacemos lo mejor que podemos para luchar contra ellos.

 

¿Qué le parece la idea de crear una “asociación de fabricantes de narguiles contra la falsificación”? La asociación contrata abogados que revisan la web y las comunidades locales todos los días para encontrar falsificaciones y emprender acciones legales contra los fabricantes de falsificaciones.

Puede ser útil, pero en última instancia, las personas que promocionan y usan los productos tienen que decidir qué es lo que realmente quieren. Le hemos pedido a los organizadores de eventos como Hookah Battle restringir el uso de falsificaciones y copias, pero esto es sólo un elemento.

Cada elección tiene algún tipo de consecuencia, independientemente de si podemos percibir los vínculos causales o no. Preferiría ver a la gente darse cuenta y luego decidir que el apoyo a la creación y a los creadores es más valioso que los pequeños ahorros asociados con la compra de productos que son más baratos, pero que están siendo vendidos por personas que no tienen ningún interés en el bien común.

 

En comparación con muchos otros productos de la industria de la cachimba, sus productos son bastante caros. La cachimba promedio cuesta entre 100 y 300 euros, para ti, el precio minorista de la cachimba comienza en 564 euros. 

El empaque parece que puedo encontrar este artículo en una joyería.

¿Está de acuerdo con el punto de que Kaloud es un producto del segmento de lujo y no un producto de mercado masivo?

La mayoría de las cachimbas a las que te refieres son solo un tallo o tal vez un tallo y una base. El precio al que hace referencia incluye nuestra manguera Aeolis, las puntas de manguera Aeolis, nuestro tazón Samsaris, uno de nuestros lotos Kaloud y tal vez las pinzas Vestara. No nos consideramos lujo, nos consideramos calidad asequible. En cuanto a nuestro empaque, creemos que las personas que compran nuestros productos merecen lo mejor, desde el empaque hasta los productos y la experiencia, que es lo que ofrecemos.

 

Volvamos al producto Lotus. Mencionó que ha invertido varios cientos de miles de dólares en el desarrollo de este producto y entiendo que puso en el costo final del producto esta parte de los gastos de desarrollo. Lo cual es justo seguro.

Pero algunas personas piensan que pones un margen muy alto en tu producto, teniendo en cuenta la diferencia de precio entre el Lotus falso y el original (más de 10 veces). Sí, los productos falsos son de mala calidad, violan los derechos de los propietarios de patentes y son peligrosos para la salud, pero de todos modos, 10 veces la diferencia en el precio es bastante.

Por lo general, puedes comprar en China falso wookao Aeon y la diferencia de precio será como X2 o X3 pero nunca 10. ¿Qué opinas de esas palabras?

En primer lugar, nuestros precios no son 10 veces nuestros costos y también siento que la mentalidad de "carrera hacia el fondo" en términos de precios en nuestra industria realmente no beneficia a nadie. De hecho, algunos de los productos baratos usan químicos tóxicos y las personas literalmente se están envenenando con el tiempo. ¿Por qué? ¿Para ahorrar una pequeña suma? Esto puede no resultar sabio con el tiempo.

Dicho esto, creo que la mayoría de las personas que hacen este tipo de declaraciones no aprecian lo que se necesita para dirigir una empresa. No me guardo el dinero en efectivo, lo reinvierto en la creación de nuevos productos y servicios, lo que genera puestos de trabajo, lo que impulsa la economía de la que todos se benefician. La mentalidad de bajas ganancias realmente solo es relevante para las empresas que venden productos que se mercantilizan. Nuestros productos son creaciones únicas en las que pasamos años, en algunos casos, diseñando y preparando para su introducción en el mercado, por lo que no son mercancías.

¿No crees que podrías tener más éxito económico si lanzaras alguna versión barata de Lotus sin embalaje para salones de narguile?
Algunas estadísticas: en Rusia tenemos alrededor de 8000-12000 salones de narguile o restaurantes con servicio de narguile. Cada salón puede comprar 20-30 Kaloud Lotus, y no necesitan ningún embalaje ya que no es para uso personal.

El 90 % de las salas están listas para usar cualquier tipo de HMD en lugar de papel de aluminio, lo que nos da la cantidad de valor de mercado potencial: 90 % X 10 000 X 25 = 225 000 piezas. En la web del distribuidor oficial en Rusia, el precio de Lotus comienza desde 5100 rub. (58,3 euros). Entonces, si algún salón quisiera comprar 25 Lotus, costará 1457 euros, con ese presupuesto es posible comprar 17-18 piezas populares en el mercado. Ritmo de cachimba alfa.

Lamento decir eso, pero no conozco muchas salas VIP de Rusia que usen el Lotus original.

En primer lugar, vendemos paquetes de lounge a lounges. Dicho esto, entiendo tu posición, pero ten en cuenta que muchos de estos salones están gastando cientos de euros por unidad en pipas de agua y accesorios de alta gama. Luego cobran a sus clientes una cierta cantidad por el uso de sus productos y tal vez también ganan dinero con alimentos y bebidas. Como cualquier otra inversión, deberían recuperar su dinero y luego hacer la transición a ganancias en un corto período de tiempo. Para la mayoría de los salones, se benefician directamente de lo que creamos, pero no entienden la ética de apoyar a la empresa que ha facilitado su crecimiento, así como la mayor eficiencia de la que se benefician como resultado directo del uso de nuestra tecnología. Para la gran mayoría de los salones, la diferencia entre usar una copia barata y un Kaloud Lotus original es mínima cuando se toma en el contexto más amplio del tiempo que les llevará recuperar su inversión.

 

¿Has estado en Brasil? Muchas personas conocen Lotus y los diferentes tipos de HMD, pero el 95 % del mercado utiliza la lámina tradicional. La gente ni siquiera está interesada en ningún tipo de Lotus falso barato. ¿Por qué cree que este tipo de producto no ganó popularidad en este país?

Nunca he estado en Brasil, así que no puedo especular. Ojalá algún día.

Tienes una filosofía de marca profunda y creo que muchas personas de Rusia y otros países pueden apoyarla y compartirla. Pero me temo que no basta con compartirlo en esta entrevista y en su sitio web.
El 80% de las personas que compran un producto falso ni siquiera se dan cuenta de que están haciendo algo mal. Además, la mayoría piensa que si el producto tiene un nombre o diseño diferente, no falsifica ninguna patente.

En mi opinión, debe promover su misión y filosofía entre las masas.
Contrata administradores de redes sociales en los países donde tienes un distribuidor (por cierto, tenemos un buen servicio de TI para eso),
Apoyar a las salas que utilizan un producto original (por ejemplo, darles un "letrero luminoso" de Kaloud autorizado, además, creo que podemos hacer una insignia especial para tales salas en nuestro donde2smoke proyecto),
apoyar a los jóvenes innovadores de la cachimba (a través del patrocinio Proyecto Hookah IN u otros proyectos similares),
participar en exposiciones de narguile.
No significa que vencerás a la falsificación, pero definitivamente reunirá a tu alrededor a una comunidad internacional que compartirá tu misión y filosofía. ¿Qué piensas de mis palabras? ¿Tienes algún plan al respecto?

Realmente aprecio y admiro la cultura rusa de la cachimba. Nos encantaría hacer crecer nuestra marca en Rusia y conectarnos con nuestra tribu allí, estoy abierto a todas las ideas. Gracias por las sugerencias.